Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Own Your Sparkle
Website: www.ownyoursparkle.nl
E-mailadres klantenservice: info@ownyoursparkle.nl
KvK-nummer: 99134462
Vestigingsplaats: Waspik, Nederland
BTW-nummer: Niet van toepassing
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Own Your Sparkle en op iedere overeenkomst die tot stand komt via de webshop.
- Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
- Own Your Sparkle biedt sieraden aan via de webshop.
- Alle producten worden zo duidelijk mogelijk beschreven en weergegeven met foto’s.
- Kleine afwijkingen in kleur, maat of afwerking kunnen voorkomen en vormen geen reden voor ontbinding van de overeenkomst.
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt per e-mail.
- Own Your Sparkle behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Artikel 5 – Prijzen
- Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s.
- Own Your Sparkle maakt momenteel gebruik van een btw-vrijstelling.
- Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
- Own Your Sparkle behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling kan worden gedaan via:
- iDEAL
- Wero
- Klarna
- Bankoverschrijving
- Andere betaalmethoden die beschikbaar zijn tijdens het afrekenen
De bestelling wordt verzonden zodra de betaling is ontvangen of bevestigd door de betaalprovider.
Artikel 7 – Levering
- Bestellingen worden verzonden via PostNL.
- Own Your Sparkle streeft ernaar bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden.
- De vermelde levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
- Own Your Sparkle is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht om een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Na annulering heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
- Het product dient ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
Artikel 9 – Terugbetaling
- Wanneer het geretourneerde product in goede staat is ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
- Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 – Garantie en klachten
- Own Your Sparkle staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
- Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden gemeld via info@ownyoursparkle.nl.
- Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen op de website van Ownyoursparkle zijn eigendom van Own Your Sparkle en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, gebruikt of verspreid.
Artikel 12 – Overmacht
Own Your Sparkle is niet aansprakelijk wanneer verplichtingen niet kunnen worden nagekomen door overmacht, zoals storingen, transportproblemen of andere omstandigheden buiten de controle van Own Your Sparkle.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
Own Your Sparkle is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.
Artikel 14 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen Own Your Sparkle en de consument waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.